无成人陪伴儿童是指年龄五周岁至十二周岁的无成人陪伴的、单独乘机的儿童。五周岁以下的无成人陪伴儿童原则上不予接受。
无成人陪伴儿童应由儿童父母或监护人陪送到上机地点,在儿童的下机地点安排人员予以迎接和照料。在始发地飞机起飞前其父母或监护人不得离开机场。
无成人陪伴儿童旅客预订数量有限,请您在订票时及时申请"无成人陪伴儿童"服务, 如您未在购票时申请无陪服务,到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前,可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请。为了保证您的孩子顺利乘机,建议您提前2个小时带孩子办理登机手续,并在飞机起飞后再离开机场。 您的孩子需持有有效身份证件、旅行证件等,包括护照(或者身份证、户口本)、机票,无成人陪伴儿童服务单等资料。